রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

888ii-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় জানুন কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারবেন।…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণেযোগাযোগে তথ্য পরিবর্তনের সুযোগ
888ii আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

888ii-এ SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশন সুরক্ষিত রাখা হয়। OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ করা হয়, ফলে অননুমোদিত প্রবেশের সুযোগ থাকে না। আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকবে তা আপনার অঞ্চলের আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL-সুরক্ষিত চ্যানেলে সম্পন্ন হয়; তথ্য স্থানান্তরের সময় এনক্রিপ্টেড থাকে।

OTP যাচাই

মোবাইলে OTP পাঠিয়ে প্রতিটি লগইন যাচাই করা হয়; কেউ আপনার নম্বর ছাড়া অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়; অতিরিক্ত সময় সংরক্ষণ করা হয় না।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা নিজের তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান; যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য পরিবর্তন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বললে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়। ইমেইলে পাঠালেও আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই। অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ জানাতে দ্বিধা করবেন না।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে এসে তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন — সহায়তা দল সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা যাচাই করে দ্রুত জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য ও পছন্দ আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

888ii-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনে OTP যাচাই করতে হবে।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে ও লবি পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল বা কম্পিউটারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিলে বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে তথ্য মুছে ফেলা হয়। আইনি কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা আবশ্যক হতে পারে।

শুধুমাত্র অনুমোদিত দলের সদস্যরা, যারা অ্যাকাউন্ট সহায়তা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজ করেন, তারাই তথ্য দেখতে পারেন। সকল অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হবে। আপডেট তারিখ সবসময় এই পৃষ্ঠার নিচে দেখা যাবে।